寄送胶片相机进行清洁或检修：包装与邮寄指南

一台胶片相机可能用了几十年仍然正常，却因为一次包装不当的寄送而受损。安全包装不是随手往箱里塞些填充物，而是要固定相机、保护操作部件，并确保即使外部面单破损，包裹内的器材仍能被识别。

如需 Berlin Photo Studio 的相机清洁服务，你可以到店送机，也可以邮寄。寄往工作室和寄回的运费均不包含在服务价格内。

1. 先下单，再寄送

寄送前，请选择基础清洁与检查、深度清洁，或含更换遮光密封材料的深度清洁服务。订单号用于将寄来的相机与你的联系方式和所选服务对应起来。

如果相机无法工作，曾进液或受撞击，存在严重腐蚀、霉菌、快门故障或电子问题，请先联系工作室。固定价格的清洁套餐不等同于维修套餐。

2. 包装前拍照留存

简单记录机身、顶盖、底板、后盖、镜头和已有损伤，并单独拍下序列号。这些照片可以帮助识别器材，也能记录运输前的状态。

3. 取下不需要寄送的物品

• 取出所有胶卷。
• 取下背带、相机包、滤镜和零散配件，除非它们与需要检查的问题有关。
• 取出电池。只有在需要用电池演示间歇性电路故障，且已事先与我们商定时，才将其随同寄送。
• 机身与镜头分开寄送时，请装好机身盖和镜头后盖。
• 镜头仍装在机身上时，请盖好镜头盖。

不要把散装电池或金属配件放在相机旁边，它们可能在填充物中移动并损伤机身。

4. 防潮，避免摩擦

加缓冲材料前，先把相机放进干净的塑料袋或保护套。这样既能防止包装纤维进入相机，也能在包裹意外受潮时提供一层有限的保护。

不要把胶带直接粘在相机、蒙皮、镜头盖或漆面上。

5. 每一面都要有缓冲

用多层气泡膜或同等保护材料包裹相机，尤其注意突出按钮、棱镜部位和安装着的镜头。相机与箱子每一面之间，都应留有约五厘米厚的缓冲材料。

寄送多件物品时，请分别包裹，确保它们不会在箱内相互碰撞。

6. 使用结实的外箱

选择坚固的瓦楞纸箱，既要留足保护空间，也不要大到内部空隙过多。原装展示盒方便整理器材，但往往不足以单独承担运输保护。

填满剩余空隙，封箱后轻轻晃动。如果听到或感觉到物品移动，请重新打开，补充缓冲材料。

7. 在箱内放一张信息单

请写明：

• 姓名
• 电子邮箱和电话号码
• 寄回地址
• 订单号
• 相机品牌、型号和序列号
• 需要注意的问题简述

如果外部面单破损，或相机与随附单据分开，这些箱内信息能帮助我们确认归属。

8. 选择可追踪且保额合适的运输方式

请选择提供物流追踪、且保险额度与相机重置价值相符的服务。相机处理完并寄回你手中前，请保留寄件凭证和运单号。各运输服务的保险条款不同；器材价值较高时，建议拍下包装过程。

寄送地址

Berlin Photo Studio
Nazarethkirchstraße 41
13347 Berlin
Germany

请在地址备注或箱内信息单上写明订单号。寄往工作室和寄回的运费需另行支付，不包含在清洁服务费中。

在柏林到店送机

如果你在附近，可以直接把相机带到 Berlin-Wedding 的工作室。请先在线下单，或随相机带上姓名、电子邮箱、电话号码和订单号。

常见问题

镜头需要一起寄吗？

只有在检查需要用到镜头，或你希望清洁其可接触的外部表面时，才需要寄送。服务不包含镜头内部清洁。

胶卷要留在相机里吗？

不要。寄送前请取出所有胶卷。

服务费包含寄回运费吗？

不包含。寄往 Berlin Photo Studio 和寄回的运费均另计。

可以寄电池吗？

通常请取出电池。如果必须用电池演示故障，请先联系工作室，并遵守承运方的规定。

如果相机需要维修，而不只是清洁，怎么办？

如果所选服务不适合，工作室会联系你。清洁、CLA（清洁、润滑与调整）和维修是不同的服务。